（丰城市）《大江网》丰城市孙渡街道：热线连你我 服务暖人心

 大江网/大江新闻客户端讯 吴新燕报道：丰城市孙渡街道阳坊社区居民通过“12345”政务服务便民热线反映，有人倾倒了一大堆建筑垃圾覆盖住了他家半边菜地，希望帮助找到当事人把垃圾清理掉。

在接到工单后，丰城市孙渡街道热线办立即联合街道人居环境办及阳坊社区工作人员到现场进行核实，居民反映的问题属实。工作人员立即着手调查，寻找倾倒垃圾当事人。寻找未果后，请示领导同意，当即安排清运建筑垃圾，问题得到了及时解决。

近年来，为切实帮助群众纾困解难，孙渡街道把“12345”热线作为听民意、察民情、解民忧的重要载体，街道主要领导签发工单处理意见，热线办与相关职能站所、村（社区）工作人员在接单后形成合力，迅速行动，高效办理，认真对待每一个问题，千方百计提高工作水平和效率，提高工单办结满意度，受到群众广泛好评。

来源：大江网