（铜鼓县）《今日铜鼓》【“三比三争”践行动】大塅镇：让热线连心，让群众满意

“下水道堵塞，污水外溢，直接影响居民的正常生活生产。”5月20日大塅镇广场花苑3栋业主向12345政务服务热线求助。其居住的楼房排污管道堵塞，导致污水满溢，气味难闻，需要帮忙协调解决。

接到工单后大塅镇热线办第一时间转综办核实处理，综合行政执法队前往现场核实情况，该处确实存有污水溢出问题，随后立即组织安排对该处排污管道进行疏通抢修，当即完成排污管道堵塞问题。现场业主对及时处理居民诉求问题表示非常满意。

“民有所呼，我有所应。群众利益无小事，一枝一叶总关情。”大塅镇政务服务热线始终秉承“接诉即办”原则，将听民情、畅民意、解民忧作为热线工作的出发点和落脚点，及时回应群众生活中的急难愁盼，架起了党和政府沟通群众的“连心桥”。

来源：今日铜鼓