（宜丰县）宜丰县人民政府副县长戴娟娟就地接听12345政务服务便民热线

7月18日上午，宜丰县人民政府副县长戴娟娟来到县12345政务服务便民热线领导接听室参加“领导接听日”活动，现场接听群众来电，倾听群众诉求，耐心答疑解惑。县市监局、县教体局、棠浦镇等7个相关单位主要负责人参加。

在2个小时的接听时间里，戴娟娟现场签批和接听群众诉求共计9件，主要涉及小区绿化被占用、盗用身份注册公司、假冒伪劣商品、商品房虚假宣传、开设幼小衔接班等方面的建议、求助及投诉等。接听过程中，戴娟娟逐一接听群众来电，一边询问问题细节，一边耐心解答，对能够当场解答的问题，都一一解释清楚透彻；对需进一步核实转办的，当场交办相关部门做好对接、抓紧办理，把群众合理诉求解决好、落实好。

接听结束后，戴娟娟对接听整理出来的问题工单进行了现场签批：“今天接听件均为人民群众关心的热点问题，涉及部门多，请各相关部门高度重视，现场核查，做好政策解读，妥善解决处理，牢记‘群众问题无小事’，共同创建‘美好生活在宜丰’美好画卷”。

来源：宜丰县政务服务