（上高县）上高县人民政府副县长王萍就地接听12345政务服务便民热线

7月25日下午，副县长王萍到县12345政务服务便民热线领导就地接听室参加“领导接听日”活动，现场接听市民来电，倾听百姓“急难愁盼”，用心为群众排忧解难。市监局、商务局、文广新旅局、物业管理中心、住房和城乡建设局、交通局、教体局、交警大队等十三个相关单位负责人参加。

接听电话过程中，王萍接听了群众关于退款、就读、占用集体土地种树、平整路面、延期交房、天然气管道、占用楼道公共面积建立棋牌室等方面的来电咨询。对群众反映的各类问题，王萍一一耐心解答，认真记录，能直接答复的现场给予答复，需进一步调查核实的，要求相关负责人第一时间核实情况、抓紧办理，确保群众反映的合法诉求在最短时间内得以解决。

来源：上高之声