（樟树市）污水外溢成困扰 部门协调更换下水管道解民忧

“您好，这里是宜春市12345政务服务便民热线，请问有什么可以帮您？”

“能不能帮我们处理一下小区内污水横流的问题？”

近日，有位来自樟树市淦阳街道楼门前社区的市民致电宜春12345热线反映樟树市印刷厂小区3栋3单元后方的化粪池，向外漫溢污水；横流的污水不仅影响了该小区居民和车辆的日常出行，刺鼻的气味也严重影响到居民的生活。热线话务员记录群众的诉求后，第一时间将工单流转至樟树市热线办。

樟树市淦阳街道承接工单后，立即组织人员前往现场查看情况，发现情况属实后随即与小区施工方联系。施工方立即安排维修人员到印刷厂用吸粪车进行处理，将化粪池清理干净。为彻底解决该问题，街道和施工方通过协调更换了管道，确保问题不反弹。

来源：樟树市热线办