（丰城市） 《大江网》丰城市河洲街道：小区充电桩故障 12345热线解民忧

大江网/大江新闻客户端讯 通讯员游燕凤报道：近日，辖区居民熊女士通过12345政务服务便民热线，反映丰城市万恒天骄华府后门电动车充电桩1号与2号全部出现故障，但可以正常扫码，无任何标识显示有故障，使其支付了4元钱，希望相关部门核实并处理充电桩故障和处理退款问题。

河洲街道热线办接工单后，立即联系社区工作人员到现场核查，并组织物业工作人员进行检修。随后，社区工作人员叮嘱物业工作人员要及时对小区公共设施进行巡查检修。同时，热线办工作人员联系熊女士告知如未充电的话，支付的钱会退回原账户。熊女士对故障的快速处理表示非常满意。

下一步，河洲街道热线办将以“三比三争”活动为契机，积极回应居民期盼，第一时间解决群众急难愁盼问题，以实际行动服务居民。

来源：大江网