（上高县）上高县人民政府副县长严雪如就地接听12345政务服务便民热线

8月22日，副县长严雪如到县12345政务服务便民热线领导就地接听室参加“领导接听日”活动，现场接听市民来电，倾听百姓“急难愁盼”，用心为群众排忧解难。县住房和城乡建设局、县住房保障中心、县自然资源局等十四个相关单位负责人参加。

两个多小时的时间，严雪如接听了群众关于办理不动产证、安置房交房、扬尘污染、路面破损坑洼、房产证、鼓风机噪音扰民、隔离带和拆迁等方面的来电咨询。对群众反映的各类问题，严雪如亲切沟通、认真解答、详细记录，能直接答复的现场给予答复，需进一步调查核实的，现场交办相关部门第一时间核实情况、跟进问题、抓紧办理，确保群众反映的合法诉求在最短时间内得以解决。