（万载县）万载县人民政府副县长黎俊昌就地接听12345政务服务便民热线

8月23日，县政府副县长黎俊昌在12345政务服务便民热线万载分厅参加第4期“领导接听日”活动，现场接听市民来电，倾听群众“急难愁盼”，用心为群众排忧解难。县行政审批局、应急管理局、交通运输局、市监局、生态环境局、公路分中心、消防救援大队、城管局、住建局、潭埠镇、罗城镇等11个相关部门负责同志参加，全程协同处理群众诉求。

在2个小时的热线接听中，黎俊昌共接听群众来电9通，接听内容涉及拖欠工资、占道经营、助学基金发放、村组管理、开发商管理、住房安置、赔偿等问题。对群众反映的各类问题，黎俊昌认真倾听，详细记录，耐心解答，能直接答复的当场予以回复，需进一步核实处理的，现场交办相关部门，做好对接、调查核实、及时落实。

接听结束后，黎俊昌对本场接听的群众诉求逐一签批，交办相关责任部门进行处理。他指出，群众利益无小事。群众拨打12345热线反映问题，既是对政府的信任，也是对政府工作的关心支持。各涉及乡镇和有关部门必须站在对群众负责、对工作负责、对事业负责、对县委县政府负责的高度，落实专人，尽快解决。

来源：万载发布