（铜鼓县）《今日铜鼓》【“三比三争”践行动】大塅镇：快速解决群众用水问题

水质安全状况直接影响到居民的身体健康，因此保证居民用水安全是一项民生工程。最近一段时间，有居民向政务服务便民热线反映大塅镇振兴小区自来水浑浊。8月1日上午，大塅镇12345服务热线工作人员接单后第一时间转给农业农村办水利口，要求尽快核实处理。

农业农村办水利口立即与村两委第一时间前往现场进行调查核实，自来水变浑浊是因为前几天突然下暴雨引起，这两天饮用水正常了。

为了进一步了解情况，工作人员随即赶到镇自来水公司，自来水公司负责人表述近期突下暴雨，造成取水点上游及周边多处塌方和树木倒塌，周边部分山体泥土裸露，以至下雨天把泥沙冲入取水点。自来水公司已在雨后立即安排人员对取水点周边倒塌的树木及部分泥土进行清理，水质已恢复正常。

服务对象对镇工作人员立即解决居民的生活生产工作，表示非常满意。政务服务便民热线既是企业群众急难愁盼的“流水账”，也是社情民意的“晴雨表”，做的好不好，群众看的清清楚楚。群众满意了，对渠道的依赖度就会提升，政府的公信力就会提升。

审核：胡   勰

编辑：金   鑫

来源：今日铜鼓