（万载县）《万载政务服务》12345热线优秀案例选登（第三期）

关于修剪树木的问题

服务对象来电反映万载县株潭镇二路街道路两侧的树木现生长茂盛，遇大风雨水天气时存在安全隐患，且影响周边居民的正常生活，对此不认可，希望相关部门核实并督促尽快修剪树木。株潭镇接到工单后高度重视，城乡环境整治办立即安排环卫部门工作人员将株潭镇二路道路两侧的树木进行修剪。

关于清理石子的问题

服务对象来电反映万载县潭埠镇农商银行门口，大货车经过时车上掉落很多小石子在马路上，影响居民出行安全，希望相关单位核实并清理路面小石子。潭埠镇接到工单后，环卫所立即到现场核实处理，经核实，服务对象反映的问题基本属实，环卫所工作人员于当日下午到现场将散落的石子处理完毕。

关于清理杂草的问题

服务对象来电反映在万载县防洪水利工程鹏程桥到丁田桥路段，该路段下面的休闲步道两边杂草丛生无人清理，容易滋生蛇虫，存在安全隐患，也影响了周边居民正常通行，希望相关部门核实并督促尽快清理道路杂草。水利局接到工单后，考虑到近期雨水较多，根据群众建议及需求，将原定于9月份的除草计划提前，于8月初安排除草队进行除草。

来源：万载政务服务