（丰城市）丰城市人民政府副市长郭瑞清就地接听12345政务服务便民热线

9月22日下午，丰城市开展第四期市政府领导就地接听12345政务服务便民热线活动。丰城市副市长郭瑞清与相关单位负责人走进丰城市12345政务服务便民热线就地接听大厅，现场接听市民来电。

活动开始后，市民来电不断，反响热烈。在接听的两个小时中，郭瑞清耐心倾听了市民的诉求，询问了市民问题的具体缘由，并请相关单位负责人对市民的问题进行解答，对于一些复杂的问题，郭瑞清进行详细记录并督促相关单位持续跟进，确保群众问题得到解决。接听现场，市民反映了有关退役军人事务、残疾人事务、民政事务等方面的问题。

接下来，丰城市热线办将认真总结这四期的经验教训，持续做好接诉即办、跟踪督办的工作，以期更好地开展后续接听工作。

来源：丰城市热线办