（高安市）高安市人民政府党组成员、三级调研员陈绪生就地接听12345政务服务便民热线

10月10日上午九点半，市政府党组成员、三级调研员陈绪生来到12345政务服务便民热线高安分厅现场接听热线电话，与群众线上对话，倾听他们的诉求，及时回应群众关切。市粮储集团、大城镇、太阳镇、村前镇等四个单位主要负责人陪同。

“您好，我是高安市政府党组成员陈绪生，请问有什么需要帮助？”在接听的两个小时里，陈绪生认真倾听群众诉求并认真记录，还会热情询问群众是否还有其他需要帮助的地方，来电群众对在线暖心服务表示感谢。

此次共接听群众诉求件7件，涉及找寻档案、安装路灯、占道晒稻谷、拖欠工资、围墙倒塌、噪音扰民、协助开展道路维修等方面。接听结束后，陈绪生批示请相关部门尽快处理，并在规定时间内答复。

来源：高安市热线办