（樟树市）《樟树发布》听民声、解民忧，楼门前社区扎实做好12345政务服务热线办理工作

“感谢党和政府，店门口大树枝繁叶茂，雨雪天不堪重压，差点砸在行人身上，问题终于解决了！”养生之道李先生激动地说。近几天，因天气寒冷，雨雪交加，店门口大树的树干吹倒，差些砸到行人，心惊胆颤，李先生通过12345热线反映了该情况，淦阳街道楼门前社区接到工单后，当即到该店面核实情况，并联系市政园林为李先生门口马路上的大树的树枝进行了修剪，成功解决了树木茂密引发的安全的问题。

近年来，淦阳街道楼门前社区坚持问题导向，倾听百姓呼声，多措并举、扎实推进12345政务服务热线办理工作，在实际工作中做到接单后立即响应、响应后立即办理、办结后立即答复，有效提高服务水平，解决群众急难愁盼问题。

下一步，淦阳街道楼门前社区将继续以满足群众利益为出发点，以群众满意为目标，做好12345热线办理工作，做到事事有回音、件件有落实。

来源：樟树发布