（丰城市）宜春丰城高新区12345热线办： 开展岁末年初“清欠”专项行动， 保障企业职工“安薪”过年

岁末年关，企业职工就盼着忙碌了一年挣的工资，在春节一起与家人过个安心年，然而这样简单的愿望有时却并不能如愿。为切实维护好企业职工的合法权益，针对岁末年初欠薪讨薪易发高发问题，宜春丰城高新区在全区开展岁末年初“清欠”专项行动，多措并举将矛盾化解在基层，消除各类欠薪隐患，确保2024年春节前完成全区欠薪情况动态清零。

入企摸排化纠纷。高新区营商环境网格员深入企业，在开展“入企听诉”活动的同时对全区72个工程建设领域项目和176家非工程建设领域企业进行欠薪隐患排查，通过查看公司工资支付凭证、现场随机询问农民工、农民工花名册电话回访等方式了解农民工工资到位情况。通过排查发现区内某电子厂拖欠离职员工蔡女士5800元工资未兑付，拖欠时间长达7个月。经过区工作人员两轮调解，双方就争议事项解决办法达成一致，成功化解欠薪纠纷。

部门联动聚合力。与丰城市人社局、丰城市劳动监察大队部门密切配合，加强协作，切实保障农民工工资权益。高新区在市人社局设立高新区欠薪专项接待窗口，畅通诉求渠道，扎实开展接访工作；联合市劳动监察大队紧盯欠薪讨薪工作中存在的矛盾问题，把问题解决在一线。2023年12月份以来，共收集欠薪问题18条，及时解决16条，督促企业发放工资、工程款金额146万余元。

12345热线强服务。12345热线办按照“接诉即办”工作要求，建立常态化推进机制，针对拖欠工资的投诉，开辟专线通道，即接即办，确保欠薪讨薪的问题诉求件件有着落，事事有回应。2024年1月份以来共办理15个拖欠工资投诉，为企业职工、工人及包工头讨回85.1万元工程款及工资，按期办结率100%，群众满意度100%。

下一步，宜春丰城高新区将加大对辖区内工程建设和非工程建设领域用工主体监管，切实履行属地管理责任，抓好欠薪隐患风险防范化解，用心用情用力做好“清欠”工作，维护好企业职工的合法权益，提升园区职工的获得感、幸福感、安全感，为高新区迈向高质量发展提供民生保障。（投稿人：章佩玉）

来源：丰城市热线办