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政务服务便民热线
近日,宜春经开区某小区的居民张女士向12345政务服务便民热线反映了一件影响出行的糟心事,张女士表示,自家小区门口公交站前7米左右人行道铺设了沥青水泥,但铺设的高低不平,导致附近居民出行很不便,也易导致路过的孩子和老人绊倒摔跤,存在安全隐患,希望可以协调相关部门进行修补。
宜春经开区12345政务服务便民热线接诉后,第一时间将工单下派至区综合行政执法分局。该分局工作人员立即前往现场核实具体情况。经实地了解,此处地势低洼,常年积水,为避免路面积水,社区人员邀请附近的修路单位免费在此处加铺了一层沥青粗料,导致路面表面砂石不平整。现综合行政执法分局工作人员已安排人员尽快清扫此处路面砂石,平整好路面。仅2天时间,该区域路面已平整完毕,居民张女士激动地对12345热线表示了感谢,她称“一个电话,我的担忧就得到了快速有效的解决,心里很是舒坦。”
“12345,有事找政府”。宜春经开区以方便群众办事为宗旨,以“群众只打一个电话”为目标,全力将12345热线打造成服务群众的重要窗口和平台,切实为群众解决烦恼,让这条热线温暖整个园区、温暖千家万户。
责任编辑:万昱

来源:江西营商