（袁州区）《中国社会新闻网》民有所呼，我有所应

群众利益无小事，一枝一叶总关情。2023年以来，化成街道新建社区党委结合主题教育工作，认真承办12345热线投诉工作，始终秉承“接诉即办”原则，将听民情、畅民意、解民忧作为热线工作的出发点和落脚点，及时回应群众生活中的急难愁盼，架起了社区和居民沟通群众的“连心桥”。

近日，有服务对象来电反映其是江西宜春市袁州区化成街道新建社区幸运小区的居民，2023年6月小区列入老旧小区改造范围，将小区后停车场重新规划增加绿化导致地面抬高，距围墙顶面只有0.6米高左右，小孩很容易爬上去，而围墙另一边距离地面10米高，存在很大安全隐患。

在接到热线电话后，新建社区负责人立即联系市场改造施工人员处理，安排人员安装好铁丝围栏，经过一天的忙绿，铁丝安装完成。经回访，服务对象表示很满意，并对施工人员工作效率竖起了大拇指。

“接诉即办”工作，只有起点没有终点，每一个热线电话的背后，都有无数殷殷期盼的目光。新建社区党委将以开展“三比三争”活动为契机，严抓12345热线承办工作，全力推动职能部门及时回应群众期盼，解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事。（化成街道。丁婷）

来源：中国社会新闻网