（丰城市）《大江网》丰城市河洲街道积极做好12345政务服务便民热线工作

大江网/大江新闻客户端讯 通讯员游燕凤报道：近期，丰城市多位市民通过12345热线反映，该市府前路某小区架空层为小区的公共面积，一楼商铺2019年用砖砌围墙占用，导致业主无法停车，多次向物业反映不予处理，要求相关部门核实并协调拆除围墙。

接到市民的反映后，河洲街道热线办秉持即接即办的原则，立即安排人员到现场查看。经核实，该小区是2012年开发建设的小区，市民反映的区域是2015年建成的，属于历史遗留问题。经工作人员多次耐心与商铺老板沟通协调，最终老板同意拆除。随后，工作人员立即安排人员对该围墙进行拆除处理。此举得到该小区居民的认可，回访时，相关市民表示诉求得到解决，对12345热线办表示感谢。

下一步，河洲街道将以“三比三争”活动为契机，继续做好12345政务服务便民热线工作，对群众反映的问题做到件件过问，全程跟踪，督促解决。

来源：大江网