（丰城市）丰城市12345政务服务便民热线领导接听公告（第9期）

根据《丰城市人民政府领导干部接听热线电话制度》（丰办字〔2023〕17号），丰城市定期举行领导干部接听热线电话活动，集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。现将2024年2月26日市政府领导干部接听群众来电有关事项公告如下：

一、接听领导

丰城市人民政府副市长  幸祥军

二、接听地点

丰城市12345政务服务便民热线接听分厅（市民中心北区2楼）

三、接听时间

2024年2月26日（星期一）下午3:00-5:00

四、受理事项

涉及丰城市范围内金融、保险等方面的各类诉求。

五、温馨提示

（一）受理方式只限于电话接听，不接待来人来访。

（二）超出受理范围的来电，由12345热线话务人员按常规程序处理。

（三）因来电较多领导未能接听的诉求，由12345热线话务人员详细记录后，按常规程序处理。

（四）如预约成功，热线将联系您的手机号码请注意接听，若两次未接听视为主动取消。未预约成功的，热线将以短信回复您，不再另行通知。

（五）如线上预约满额，可在领导接听时间段来电反映。

六、领导接听预约登记

扫描下方二维码，填写您的个人信息和诉求事项可提前预约与领导“对话”。预约时间截止2月26日下午2:00。

丰城市12345政务服务便民热线办公室

2024年2月24日