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政务服务便民热线
【12345】 社区助力 为居民排除安全隐患
近日,有市民通过政务服务便民热线12345反映药都路26号店面存在用电隐患问题,店铺经者年龄较大不知道如何处理。
接到工单后,淦阳街道府桥社区工作人员到现场实地查看具体情况。根据店铺经营者描述,接手该店铺后未重新布线装修转做餐饮业,近期营业时出现插座开关迸火现象,担心造成安全隐患;又由于不认识本地电工,遂拨打12345希望得到帮助。社区工作人员由此初步判定是空气开关故障,店铺内电器功率过高导致迸火。随即社区工作人员在居民、志愿者群体中寻找专业人员。居民志愿者谢师傅退休前从事过电工工作,了解到社区在为居民寻找电工时,主动响应,提供了帮助。
社区干部陪同谢师傅来到隐患店铺后,谢师傅对线路进行检查,发现空气开关线路接触不良,且无法负荷店铺内所有电器同时工作。查明原因后谢师傅对空气开关进行了维修,并与社区工作人员一同对店铺经营者进行了用电安全教育。
回访中店铺经营者表示对社区处理结果满意,同时表示一定会在日后的生产经营中注意用电安全。

来源:樟树发布