（丰城市）丰城市委常委、市政府副市长孙万荣就地接听12345政务服务便民热线

4月18日上午，丰城市市委常委、市政府副市长孙万荣来到丰城市12345政务服务便民热线就地接听大厅，现场倾听群众呼声，回应群众关切问题。工信局、生态环境局、创投公司、供电公司、河洲街道等单位协同解决群众诉求。

本次接听活动主要涉及养殖污染、撤销围栏、涵洞积水等方面的问题。针对这些问题，孙万荣详细记录，形成工单。对于能现场解决的，即刻给予确切回复，不能现场解决的则转派到相关单位，明确办理时限，要求限时解决，确保群众满意。活动结束后，孙万荣提出请相关部门、属地认真研究，迅速解决，并将办理结果及时反馈的要求。

下一步，丰城市热线办还将积极深入了解群众诉求，强化工作举措精准办理，用办件的深入程度换取群众的满意程度。对群众不满意的工单进行梳理总结，查找原因、寻求路径，提高工单办理质量，做到不积压、不延误，赢得群众满意。

来源：丰城市热线办