（明月山温泉风景名胜区）《江西新闻》宜春市综合行政执法局明月山分局：用心用情用力答出接诉即办“幸福高分卷”

江西新闻客户端讯（蒋梅 殷瑞鸿）12345，一串简单又好记的数字，这一头连着老百姓的冷暖吃穿，另一头连着政府的担当作为，更是对党员干部始终践行服务初心，牢记为民使命和推动基层治理体系和治理能力现代化的水平提升的重要考验。一直以来，宜春市综合行政执法局明月山分局立足“接，转，办，审，访”五步骤，严把12345政府服务便民热线（简称“12345热线”）办理全流程各环节，确保企业、群众诉求“事事有回音，件件有落实”。

设施破损存火患，及时修复解民忧。在宜春市温汤镇玉盘园公园山上晨练的“新温汤人”白先生，途经山顶处的凉亭发现座椅靠背不仅被人为破坏，附近还有焚烧产生的灰烬，考虑到恐有人纵火，后续可能会引起更大火情，便拨打了12345热线电话反映此事。明月山分局工作人员接到热线工单后，立即派人赶往现场调查核实。由于此处未安装相关监测拍摄设备，工作人员要求公园管理员加大该处的日常监管力度，严厉打击损毁公共设施等行为，同时也督促外包服务公司加大对公园的巡查力度，尽快将破损的设施修复到位。修复的是椅背，拉近的是民心，一次座椅的迅速修复处置便赢得了居民的真心点赞。

环境卫生有瑕疵，你提我改护民生。晚餐过后的散步时光最为惬意，住在温汤大布小区的刘先生在晚餐过后最爱在古井泉街南凉亭附近散步休憩，这天，微风徐来，却隐隐约约伴随着一股臭味，经四处查看发现凉亭入口不远处垃圾满地，看得出堆放时间较久，却一直无人清理，严重影响周边环境。刘先生遂拨打12345热线电话告知此事，明月山分局市容大队大队长接到热线工单后，立刻联系负责该处路段环卫作业人员至现场进行清理，迅速清理完成。经回访，服务对象对此表示认可，并对明月山分局始终把群众的冷暖放在心上，将心比心、换位思考，尽最大可能维护好人民群众根本利益的做法给予了充分肯定。

下一步，宜春市综合行政执法局明月山分局将继续秉持“群众利益无小事”的工作原则，不断提升12345热线工单办理质效，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，有效提升辖区企业、群众的获得感、幸福感。

来源：江西新闻