（丰城市）无故辞退起纷争 倾心调解化矛盾

近期，服务对象胡先生来电反映其配偶在丰城市人民路某酒店任职客房服务员，2024年4月14日与酒店主管反映4月1日至4月3日房间服务提成让其个人所得，后续无缘无故被酒店辞退，希望相关部门协调酒店方给予相应的补偿。

市热线平台将工单转派至丰城热线办，丰城热线办将工单派发至剑光街道处理，剑光街道接到工单后，高度重视，第一时间安排社区书记和双方当事人取得联系了解整件事的来龙去脉，并约定双方一同前往剑光街道“母舅坐上”解纷码平台进行调解，调解一开始双方各执一词争论不下，调解员一边安抚双方激动的情绪，一边明确告知酒店主管作为用人单位一方，应当依法保障劳动者的合法权益。经过几番耐心细致地调解，5月13日上午，双方最终握手言和，签署了调解协议，酒店向胡先生配偶支付3000元补偿金。“人民调解方便又快捷，这下也不用对簿公堂啦！”胡先生如释重负地说道。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。自“母舅坐上”解纷码平台正式上线以来，剑光街道承接12345热线投诉时积极践行新时代“枫桥经验”，加大矛盾纠纷排查化解力度，把风险隐患消除在萌芽状态，切实维护好辖区群众切身利益，解决群众的合法合理诉求。（李云钦、章娇）

来源：丰城市热线办