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近日,辖区内一位群众通过宜春市12345微信公众号反映,县消防大队旁的人行道去年以来一直未维修,道路坑洼不平,影响居民出行,希望相关部门尽快维修。
铜发集团“接诉即办”,当即联系专业分包单位洽谈此路段维修事宜。次日上午,铜发集团工作人员会同分包单位前往现场进行勘察,并对接沥青混凝土供应商等其它事宜,最后,经铜发集团紧锣密鼓的安排部署,第二天施工单位即把破损的路面修复平整。
“接诉即办,接的是‘急茬’、办的是‘琐事’、解的是‘心结’。”下一步,县政府服务热线中心将继续深化“接诉即办”、“重点民生”工作机制,努力做好政府的“总客服”,当好群众的“勤务兵”,办好群众的“烦心事”。

来源:今日铜鼓