（丰城市）《江西营商》丰城市白土镇12345热线：大事小情“一话通” 为民服务“零距离”

本报讯 吴家豪、全媒体记者许佳慧报道：今年以来，丰城市白土镇以“12345”热线为抓手，以“大抓落实年”活动为契机，通过领导值班负责、专班一线化解、提升回访满意率等务实举措，在提升政府服务、保障改善民生、优化营商环境方面持续发挥实效。

“我将车辆停放在丰城市白土镇农贸市场龙泽东路马路东边的停车位上，因农贸市场商户在停车位前方摆摊，导致车辆出入不便，车辆还被划伤，请相关部门核实处理”……在接到12345热线平台交办件后，白土镇热线办工作人员立即通知了白土镇城管大队负责人赶赴现场，第一时间组织调查组进行实地调查。

为加快问题解决进度，白土镇城管队员核查情况属实后立刻责令其停止占道经营，避免造成堵车，并对相关商户进行口头教育。后续白土镇城管队员将会继续定期督查道路情况，热线办工作人员也将此次处理结果告知该服务对象，收到非常满意的评价。

下一步，丰城市白土镇将结合党建引领基层治理工作，坚持将作风建设与群众的所思所想所盼紧密结合起来，做到“民有所呼，我有所应”，以实际行动让群众感受到作风建设的“硬效果”。

编辑：陶钦仪

一审：陈远路

二审：陈文秀

终审：郑荣林

来源：江西营商