（丰城市）丰城市人民政府副市长陈冬珍就地接听12345政务服务便民热线

5月15日下午，丰城市政府副市长陈冬珍来到丰城市12345政务服务便民热线就地接听大厅，现场倾听群众呼声，回应群众关切问题。卫健委、医保局、市场监管局、文旅教投等单位主要负责人全程协同处理群众诉求。

本次接听活动共接听了7名群众来电，主要涉及占道经营、医保卡转移、噪音扰民及报销等方面的问题。每一通来电，陈冬珍都耐心倾听、详细询问、热情解答并安排有关部门及时做好答复。活动结束后，陈冬珍提出请相关部门认真处理，及时反馈，确保群众满意。

下一步，丰城市热线办还将持续聚焦群众反映的重点、难点、堵点问题，加强问题的研判和跟踪问效，以务实作风推动热线接诉即办，以务实举措解决群众身边“急难愁盼”的问题。

来源：丰城市热线办