（樟树市）《樟树发布》依托12345热线解决安全隐患

依托12345热线解决安全隐患

【12345】近日，淦阳街道药王街社区接到上级下派的工单，有居民反映五洲花园小区11栋外墙瓷砖存在开裂脱落的迹象，随时有掉下来的可能，存在极大的安全隐患，希望有关部门能够协调处理。

社区接到工单后，第一时间到现场核实情况，发现确实存在外墙瓷砖掉落的可能，万一砸到行人后果不堪设想。于是，社区工作人员立即在网格群内发布温馨提示，告知大家此处存在危险，请大家绕道而行，并在周围张贴警示标识。另外，社区工作人员联系了物业负责人，让其尽快安排人来处理。当天下午，物业负责人请来了高空作业的师傅将其破损开裂的瓷砖进行了处理，安全隐患得以消除。居民对此次问题得到快速解决表示十分满意。

12345政务服务便民热线搭建起政府与群众的连心桥，时刻为群众排忧解难，解决安全隐患，守护群众的生命安全。

来源：樟树发布