（铜鼓县）《今日铜鼓》大塅“12345”热线 “接诉即办”暖民心

6月12日，政务服务热线12345有村民投诉称：“大塅镇江南宾馆门口垃圾桶有异味，严重影响到了我们的日常生活。”

接到工单后大塅镇热线办立即联系综合行政执法队，工作人员第一时间前往现场核实情况，经核实发现，附近居民做饭的垃圾都往里面倒，现在天气越来越热，导致垃圾桶内的味道也越来越大。

综合行政执法队当即协调环卫工人开展垃圾桶清洗工作，清洗现场，环卫工人手拿抹布、刷子，对垃圾桶内外及底部进行清理后，再用高压水枪进行冲洗，并对垃圾桶进行消杀除异味工作。环卫工人不仅把垃圾桶外进行了擦洗，桶内边沿入口处的污垢也全部清除，此次清洗工作共出动了8人，清洗消杀除异味共42个垃圾桶。途经的村民看到后，纷纷为他们点赞并表示：“环卫工人太不容易了，不仅要打扫街道卫生，还要擦洗垃圾桶。环卫工人们不怕脏、不怕臭地工作，太让人感动了！”。爱护垃圾桶看似是小事，但要保持这种状态，不仅需要环卫工人的辛勤付出，更需要大家的支持配合。

“12345”政务服务热线是解决群众“急难愁盼”问题的“桥梁”。确实解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事，增强人民群众获得感、幸福感。

来源：今日铜鼓