（奉新县）《江西营商》奉新县召开12345热线工作推进会

本报讯 徐刚、宋晓梅、全媒体记者许佳慧摄影报道：近日，奉新县召开12345热线工作推进会，县委常委、常务副县长胡东出席会议并讲话。全县各乡镇场和有关县直单位主要负责人参加了会议。

会议传达了全市热线工作推进会议精神，指出该县热线工作存在的问题，并对做好下一步热线工作作了部署。

会议要求，要深入贯彻落实市委、市政府主要领导对热线工作的指示要求，充分发挥12345热线作为党政机关联系群众的重要平台作用，高度重视并有效解决群众诉求。

会议强调，一是要提高思想站位。各承办单位要深刻认识到热线工作的重要性，将其视为民生问题与政治责任的双重体现，主要领导要亲自研究、亲自推动，确保群众诉求得到及时有效解决。二是要高效办理工单。围绕“快、实、好”三字方针，在受理上突出一个“快”字，在诉求办理上突出一个“实”字，在结果反馈上突出一个“好”字，切实提高诉求解决率和群众满意度。三是要强化跟踪督办。县行政审批局要加大对热线工作的跟踪督办力度，对企业群众反复投诉、长期得不到解决的疑难诉求，要纳入重点督办清单，实行销号管理。对经督办后仍不能有效解决的，报县政府督查室提级督办。对推诿扯皮、敷衍应付、弄虚作假等，造成群众利益严重损害的，及时移交纪检监察机关严肃追责问责，确保热线工作高效有序运行，进一步优化该县营商环境。

来源：江西营商