（铜鼓县）铜鼓县人民政府党组成员、副县长、县公安局局长彭浩屹就地接听12345政务服务便民热线

7月17日下午，铜鼓县人民政府党组成员、副县长、县公安局局长彭浩屹来到宜春市12345政务服务便民热线铜鼓分厅，现场接听群众来电，为群众排忧解难。铜鼓县政府办、公安局、司法局、法院、城乡建设和交通运输局、交警大队、消防救援大队、行政服务中心等单位和永宁镇主要负责同志参加，全程协同处理群众诉求。

“您好，我是副县长彭浩屹，请问您有什么事情需要反映？”彭浩屹用心聆听每一位群众的来电，详细询问每一个细节，真诚与群众交流谈心，对能答复的当场答复，需进一步核查的，当场交办有关部门及时核实处理，确保事事有回音、件件有着落。2小时共接听群众来电诉求4个，主要涉及处理民警执法不公、办理消防安全检查许可、处置诈骗嫌疑人、加强养犬不拴绳的管理等问题。

接听活动结束后，彭浩屹现场进行批示并总结，他表示，群众反映的大事小情，看似鸡毛蒜皮，但往往事情越琐碎，解决起来越繁琐、越复杂、越棘手。各相关责任部门要履职尽责、笃行实干，把群众的“大事”化小、“小事”化了，给群众一个满意的答复。

来源：铜鼓县热线办