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政务服务便民热线
近日,服务对象致电12345热线反映位于奉新县干洲镇干洲大道豪爵摩托车专卖店店门口前方的井盖损坏严重,存在安全隐患,希望相关部门核实并处理。
县12345热线办接诉后,立即与干洲镇取得联系,让其核实处理。干洲镇接到诉求工单后,就服务对象反映的损坏井盖维修问题,到现场调查了解。调查了解的情况是井盖因汽车碾压破损,干洲镇与集镇改造的施工方取得联系,要求他们进行井盖修复更换。施工方立即从外地调货购买井盖材料,现已维修完毕,可正常通行。
为了确保服务对象的诉求得到切实解决,县12345热线办对服务对象进行了回访,服务对象对处理结果表示很满意。

来源:智慧奉新