（樟树市）《樟树政务服务》管道改造进家中，12345快速解民生

近日，淦阳街道楼门前社区电信宿舍5栋的居民周女士向“12345”政务服务便民热线反映，其家中窗户外有楼上接的落水管，直接从其家中防盗网中穿过，导致其开窗不便，与楼上协商无果，希望有关部门能帮忙协调解决一下。

接到市12345热线平台下派的投诉工单后，淦阳街道楼门前社区的工作人员到现场之后，立即联系到周女士，其表示怎么会有人从别人家中接落水管出去，希望楼上能重新接过管子。随后我社区工作人员联系到了维修管道的师傅，让其到现场查看管道情况，根据现场情况决定如何去改造楼上的落水管。之后维修管道的师傅表示，管道需要接长点，从防盗网上面绕过去接到地面上，准备材料及改造需耗时一天的时间，淦阳街道楼门前社区的工作人员将师傅所述之事转达给了周女士，其表示同意。我社区工作人员也在现场协助施工的师傅进行管道改造，一天后，可见楼上的落水管已从周女士家中改道。周女士看见后，对淦阳街道楼门前社区的工作效率表示满意。

来源：樟树政务服务