（靖安县）《中国江西网》高湖镇：办实12345热线工单全力清除道路石块

大江网/大江新闻客户端讯(通讯员：赖翔)近日，村民陈先生向12345市民服务热线反映高西公路进入西头村路口200米位置有较多石块，影响村民出行。

接到工单后，高湖镇安排工作人员前往现场核查，发现该路段有多处落石，不及时清理，随时会绊倒行人，发生摔伤和扎穿轮胎发生事故，存在安全隐患。

高湖镇立即组织人员进行清理工作，消除了安全隐患，方便群众安全通行。随后，工作人员还对附近的路面进行全面排查，确保了人员和车辆安全通行，村民对高湖镇积极工作和解决方案表示非常满意。

小事件凸显大真情，小服务润泽大民生。高湖镇高度重视12345热线工作，把群众最关心的“小事”作为切入点，从点滴小事做起，及时了解村民的需求和反馈，把“隐患”消除于源头，持续提升热线服务效能，切切实实办好民生实事。