（丰城市）《中国江西网》丰城孙渡街道：处理一个油烟扰民工单 解决居民一件烦心事

大江网/大江新闻客户端讯（通讯员：吴新燕） 近日，丰城市孙渡街道受理一件“12345”便民服务热线工单，家住该街道文安社区紫云花园某居民反映，其所在的小区门店某餐馆自2024年6月至今每日将油烟排放至居民楼，中午和傍晚油烟扰民现象最为严重，影响正常生活，让人不胜其烦，希望相关部门帮助解决。

收到工单后，街道热线办迅速派单，城管中队立即安排执法人员前往现场开展工作。经多次到现场核实，该处确实存在个别餐馆油烟扰民的问题，执法人员遂责令餐馆立刻整改，并对负责人进行相关法律法规宣传教育，要求切实做好油烟排放净化措施，避免再产生油烟污染，否则将根据相关法律法规进行处罚。目前相关的餐饮店已安装油烟净化装置且高空排放。该居民在回访时表示对处理结果很满意，并感谢热线办和城管中队工作人员帮他解决了一件烦心事。

下一步，孙渡街道将继续秉持群众满意的服务理念，提高工单处理效能，推动工单诉求办快、办好。

来源：中国江西网