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政务服务便民热线
近日,淦阳街道楼门前社区药都南大道80号的居民向12345热线反映外贸小区临街商铺门口,有住户将其家庭用水直排到街上导致污水横流,严重影响附近居民正常出行和市容市貌,希望有关部门协调解决一下。
得知情况后,淦阳街道楼门前社区的工作人员第一时间赶到现场查看。药都南大道80号为为物业老旧小区,经过长期腐蚀,落水管已生锈,管道中间断裂,固定铁管的安全扣也已经脱落,存在较严重的安全隐患。淦阳街道楼门前社区的工作人员随后到居民家中进行沟通,有居民同意出更换管道的费用,也有一部分不同意。社区工作人员之前也与店铺请来的维修工人到此处的雨水天沟进行了清理,后来发现管道型号不匹配(破损管道110的型号,接口管道是50的型号),接到地面的落水管是从店铺招牌内部接到下水道,导致无法进行更换。更换管道涉及到店铺及居民,社区也一直在跟居民、店铺协调,尽快找到合适的方案对此管道进行维修。之后,淦阳街道楼门前社区的工作人员再次上门,经过与居民耐心沟通后,整个单元的居民最后均同意了,随后社区联系专业师傅到现场对破损落水管进行检查、制定施工方案,在做好系列前期准备工作后,组织专业施工人员开展更换工作。经过一上午的努力,破损落水管全部得以更换,及时消除了安全隐患,解决了居民的困扰。

来源:樟树政务服务