（樟树市）《樟树政务服务》油烟扰民 社区积极介入

近日，市民谢女士通过12345热线反映樟树市锦绣共和陈晨采耳店铺，该店铺在门口公共区域炒菜，存在油烟扰民问题，服务对象表示不认可，希望有关部门解决。

接到上级指派下来的工单后，樟树市淦阳街道封溪社区工作人员第一时间联系到市城管大队工作人员、谢女士一起前往餐饮店查看情况，发现是梦圆仙宫美容院与陈晨采耳店之间的墙壁上方没有密封好，有缝隙，导致陈晨采耳店做饭时油烟通过缝隙飘到梦圆仙宫，油烟味呛到来梦圆仙宫美容院消费的客人。陈晨采耳店是在两店铺的通道内做饭，属于商业街区的公共区域，不能做饭，城管工作人员告诉陈晨采耳店主不能在公共区域用煤气罐和煤气灶做饭，存在极大的安全隐患。经过协调，陈晨采耳店主表示会搬走煤气罐和煤气灶，不再在通道内做饭。后期社区工作人员到现场情况回访，谢女士表示问题已得到解决，对服务过程和办理结果表示满意。

封溪社区书记陈艳红表示：社区将始终坚持全心全意为人民服务的理念，不断强化责任意识和使命担当，切实为群众办实事、解难题，不断提升群众幸福感、获得感、满足感。

来源：樟树政务服务