（铜鼓县）中共铜鼓县委常委、县政府党组副书记、副县长帅江就地接听12345政务服务便民热线

2024年10月16日下午，中共铜鼓县委常委、县政府党组副书记、副县长帅江同志前往12345政务服务便民热线铜鼓分厅，现场接听群众来电，与群众一对一沟通，心贴心交流，为群众排忧解难。铜鼓县政府办、发展和改革委员会、财政局、人力资源和社会保障局、城乡建设和交通运输局、应急管理局、商务局、工信科技局、统计局、机关事务管理中心、卫生健康委员会、产业园管理委员会、铜发集团、政务服务中心及永宁镇、温泉镇等相关负责同志陪同接听，全程协同处理群众诉求。

在两小时的接听中，共接听群众来电6个，主要涉及办理失地农民保险、处理拖欠工程款、安装充电桩、安装监控、解决下水道堵塞以及补缴医保或协助赔偿等方面的问题。帅江同志与群众亲切沟通、详细解答，能直接答复的当场给出答复，对于需要进一步调查核实的，现场交办相关责任单位，在规定的时限内答复。

接听结束后，帅江同志对接听的工单进行现场签批，要求各责任单位高度重视，认真核实、妥善解决、及时回访，用心用情为民办实事，不断提升群众的获得感、幸福感。

来源：铜鼓县热线办