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政务服务便民热线


2024年11月12日上午,靖安县人民政府副县长吴明兆前往县12345政务服务便民热线领导就地接听室参加“领导接听日”活动,现场接听群众来电,倾听群众诉求,为民答疑解惑。县文化广电旅游局、县卫生健康委员会、县工信科技商务局、县科学技术协会等相关单位负责人参加。
在2个小时的接听时间里,吴明兆共接听群众来电1通,接听内容涉及招标方面的投诉。接听过程中,吴明兆与群众耐心沟通,详细了解群众诉求,能当场给予答复的,均当场给出答复。对需要进一步了解核实的,承诺时间限期给予回复,并交办相关单位,要求认真调查、及时落实。
接听结束后,吴明兆对接听整理出来的问题工单进行了现场总结,吴明兆表示:“请责任单位高度重视、认真核实、妥善解决,不断提升群众的获得感和幸福感、满意度。”


来源:靖安县热线办