（丰城市）丰城市委常委、市人民政府常务副市长邹瑜就地接听12345政务服务便民热线

11月21日下午，丰城市委常委、市人民政府常务副市长邹瑜同志前往12345政务服务便民热线丰城分厅，现场接听群众来电，积极回应群众关切，高效解决群众诉求。丰城市发改委、财政局、统计局、人社局、行政审批局、曲江镇等19个相关部门和乡镇负责同志陪同接听，全程协同处理群众诉求。

在2个小时的接听过程中，邹瑜同志共接听群众来电诉求6个，主要涉及退还培训学费、社保金、独生子女奖励等诉求。在接听现场，邹瑜同志耐心询问和回应，对需进一步调查核实的，现场交办相关职能部门核实清楚、跟踪督办、限期回复，尽最大努力解决群众的实际困难。

接听活动结束后，邹瑜同志立即召集现场各单位负责同志，就推进解决接听现场群众反映的诉求，进行专题布置，要求各责任单位务必高度重视，务实解决，以最快的速度帮助群众解决问题，并要求在一周内将情况反馈。

来源：丰城市热线办