（靖安县）靖安县人民政府副县级干部李春根就地接听12345政务服务便民热线

12月10日上午，靖安县人民政府副县级干部李春根前往县12345政务服务便民热线领导就地接听室参加“领导接听日”活动，现场接听群众来电，倾听群众诉求，为民答疑解惑。县住房和城乡建设局（县住房保障中心）、县市场监督管理局、县城市管理综合行政执法大队、社区管委会、住房公积金管理中心靖安县办事处、璪都镇等相关单位负责人参加。

在2个小时的接听时间里，李春根共接听群众来电2通，接听内容涉及拖欠工资、收费过高等方面的诉求。接听过程中，李春根与群众耐心沟通，详细了解群众诉求，能当场给予答复的，均当场给出答复。对需要进一步了解核实的，承诺时间限期给予回复，并现场交办相关部门，要求认真调查、及时落实。

接听结束后，李春根对接听整理出来的问题工单进行了总结，李春根表示：“请相关责任部门务必高度重视，解决好群众‘急难愁盼’问题，确保群众反映的合法诉求在最短时间内得到解决，不断提升群众的幸福感、获得感和满意度。”

来源：靖安县热线办