（袁州区）袁州区人民政府副区长谌卫锋就地接听12345政务服务便民热线

3月12日上午，袁州区委常委、副区长谌卫锋来到区12345政府服务热线中心接听群众电话，现场解答群众关于生态环境、工业、工业产业园区等方面的诉求。区生态环境局、工信局、袁州产业园、新坊镇等部门和乡镇相关负责同志参加了此次活动。

在2小时的接听活动中，谌卫锋共接听群众热线电话5个，主要涉及企业排放污染、房屋开裂、养殖污染、车辆灰尘污染等群众关心的问题。对能够当场解答的问题，谌卫锋向来电群众逐一详细解答；对需进一步核实的问题，结合各部门职能范围进行了详情记录及工作交办。

热线接听活动结束后，谌卫锋要求生态环境局、袁州产业园及相关属地高度重视，迅速组织力量到现场认真核实，对合理的诉求坚决予以解决，同时指出，相关部门单位要强化“办就办好”的标准，将“群众满意”作为落实工作的标准和要求，着力在优化服务、办理质量上下功夫，让问题得到及时解决，不断提升群众满意度。

来源：袁州区热线办