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政务服务便民热线
近日,万载县罗城镇麻田村村民拨打12345政务服务热线,反映该村一处农田突然出现凹陷。
“前几天还好好的,今天早上突然发现这里陷下去一大块,可把我吓坏了!”麻田村村民邬先生指着农田里的凹陷处,心有余悸地说道。发现情况后,村民第一时间拨打了12345政务服务热线,希望相关部门尽快查明原因,消除隐患。
接到群众反映后,万载县热线中心高度重视,立即派发工单至罗城镇,相关工作人员第一时间赶赴现场核实情况。经调查是由于近期雨水较多导致局部农田下陷。
查明原因后,罗城镇政府立即采取了一系列措施,确保群众生命财产安全。针对服务对象反映的农田下陷问题情况,麻田村于2月19日11时许组织人员将下陷部位进行填补以确保村民安全,杜绝安全事故的发生。
“没想到政府反应这么快,上午打的电话,下午就来人处理了,真是为我们老百姓办实事!”看着修复好的农田,麻田村村民的脸上露出了欣慰的笑容。镇政府快速响应群众诉求,及时解决群众难题,赢得了村民的一致好评。
此次事件中,热线中心与当地政府坚持以人民为中心的发展思想,用实际行动诠释了“群众利益无小事”的服务理念。为了更好地应对春季多雨状况,下一步,热线中心继续与属地政府密切配合,加强地质灾害隐患排查治理,完善应急预案,提升应急处置能力,切实保障人民群众生命财产安全,为建设和谐美丽乡村贡献力量。(万载县热线中心 周荣丽 杜华英)

来源:今视频