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政务服务便民热线
近期,上高县敖阳街道建设北路社区居民拨打12345热线反映:人民医院旁边一小区化粪池满起来了,因为是老小区,无物业无人管理,希望有关部门可以帮忙处理一下。
接工单后,建设北路社区网格员迅速行动,经现场查看,发现是化粪池使用时间太长一直未清理,导致了此次满溢事件。了解具体原因后,为更快更好解决问题,社区立即请专业人员到现场进行勘察并核算疏通清淤的费用,社区工作人员将相关费用清单张贴在小区显眼位置,通过入户走访等方式告知居民疏通维修的相关事宜,呼吁居民积极参与,最后得到了居民的支持和配合。
日前,经过专业施工人员的维修,满溢的化粪池被全面清理疏通,问题得到了解决。“感谢社区帮我们居民解决了问题,现在小区终于没有恶臭难闻的味道了,为工作人员点赞!”小区居民刘先生高兴地表示。(欧阳嘉伊、胡芳)

来源:今视频