（宜丰县）宜丰县人民政府副县长戴娟娟就地接听12345政务服务便民热线

4月15日上午，宜丰县人民政府副县长戴娟娟带领县教体局、县市监局、县妇联、棠浦镇、车上林场等8个相关单位主要负责同志，前往县12345政务服务热线领导接听室接听群众来电，倾听群众诉求，为群众排忧解难。

本次2个小时的接听，共收集到6件民生诉求，主要涉及小区门口烧烤油烟扰民、双氧水气味扰民、安装充电桩、幼儿园学生被霸凌、小区物业管理等方面的问题。接听过程中，戴娟娟逐一耐心询问并认真仔细记录，了解他们遇到的困难，并与相关部门的主要负责同志现场交流探讨，便于更好更快解决群众反映的合理诉求。

接听结束后，戴娟娟现场作出批示，群众身边无小事、群众反映强烈问题，我们要严肃认真对待，各职能部门按照各自职责，用心用力用情履职，以部门的辛苦指数换取群众的幸福指数。

来源：宜丰县热线办