（丰城市）《金丰城》丰城市秀市镇12345助力社保卡办理 为民服务不打折

近日，丰城市秀市镇通过12345政务服务便民热线，成功解决了一起群众诉求。

据悉，有服务对象拨打12345热线反映，其前往中湾村委会办理社会保障卡换卡未果，其拨打村委会电话被挂断，村委会无人办公。

接到诉求后，秀市镇人民政府高度重视，迅速行动。秀市镇党委委员蒋旭华第一时间与服务对象取得联系。

经沟通发现，中湾村委会村民由于其社保卡到期，希望村委会协助其更换社会保障卡。我镇及时回复，服务对象如果社保卡到期，可直接到农商银行进行保号换卡。关于村民拨打村委会电话被挂断，村委会无人办公，党委委员蒋旭华第一时间联系村书记，核实当日下午值班值守情况，村书记反映下午村干部前往农户家中走访，确有下午某一时段值班干部不在村委会的情况。我镇驻村领导已对村书记、村干部进行批评教育，严肃值班值守纪律。

未来，我镇将针对暴露出的值班与信息传达问题进行整改，加大对干部的监督，拓宽民生服务途径，以实际行动践行为民服务的承诺，保障群众办事体验与合法权益。

来源：金丰城