（袁州区）《人民号》12345热线解民忧：江西宜春彬江镇开展垃圾一日清零行动

在正常天气状况下，宜春市袁州区彬江镇环卫所的垃圾清运工作一直都能基本按时开展，为维持彬江镇整洁卫生发挥着重要作用。然而，近日频繁降雨给集镇带来诸多不便，雨水的影响使得彬江镇集镇马路两边居民的生活垃圾产生量明显增加。而且，垃圾在雨水的浸泡下变得湿漉漉的，重量也大幅增加，这无疑给垃圾清运工作带来了极大的挑战，运输效率降低，导致垃圾大量堆积。

3月9日上午，有群众拨打12345热线反映了这一问题。彬江镇12345热线迅速响应，秉持着为民服务的理念，立即将问题反映给彬江镇环卫所工作人员。接到消息后，环卫所工作人员于3月9日下午第一时间抵达现场核实情况，经确认，垃圾堆积情况属实。从现场拍摄的照片可以看出，在彬江集镇道路上，垃圾堆积如山。这些垃圾不仅严重影响了周边居民的日常生活，还散发出难闻的气味，对居民的健康构成了潜在威胁。

为了尽快解决这一问题，彬江镇环卫所迅速行动，要求环卫公司紧急调配多辆垃圾运输车、充足的人员以及各类垃圾清理工具，迅速组织起一支专业的清理队伍。在清理过程中，采用机械作业与人工清理相结合的方式，对彬江镇堆积的垃圾进行全面清理，确保不遗漏任何一处垃圾。经过数小时的努力，整个现场改头换面，焕然一新。

同时，为了防止此类事件再次发生，彬江镇环卫所将加强日常巡查和监督力度，确保集镇各街道巷子内的卫生状况得到有效维护。此外，彬江镇环卫所会根据实际垃圾产生量，合理加大运输垃圾车的数量，确保垃圾能够及时、高效地运输。

周边的居民们看到垃圾清理后的整洁环境，纷纷点赞：“12345真管用，帮我们解决了大难题！”此次事件不仅展现了环卫所为民服务的精神，彰显了彬江镇真抓实干的工作作风，更充分体现了12345热线作为政府与群众之间沟通桥梁的重要作用。

未来，彬江镇12345热线将持续围绕“及时高效”的服务标准，不断完善协调机制、优化处理流程、加强督导协调，全面提升办理质量，确保每一位群众的合理诉求都能得到及时、有效地回应和解决，为打造更加美好的彬江镇贡献力量。（曹海兵）通讯员：胡婧

来源：人民号