（樟树市）《樟树政务服务》管道破损居民忧，积极作为解民愁

4月1日，药都南大道印刷厂小区1栋1单元居民通过拨打“12345”热线，反映其所在小区公共管道破损，导致楼道内出现污水外溢的情况，气味难闻，居民们无法正常出行，严重影响居民日常生活。

接到服务对象的诉求后，淦阳街道、社区干部第一时间赶到现场。经过现场勘察，发现污水从地面外溢，居民只能踩着临时铺垫的板砖进出，存在安全隐患。工作人员迅速联系维修师傅进行维修，由于污水管破损点位置比较特殊，一时无法刨开水泥路面查看究竟，只能通过检查井及入户到居民家查看污水管情况等方式，推测下水管道因老化等因素破裂导致污水从地面外溢。经向多部门咨询，并与居民多次协商，该单元居民决定共同出资，找专业维修师傅当场确定施工方案，更换下水管道。

工作人员积极协调居民共同打造便利的施工环境，对居民楼附近的化粪池、检查井内污物抽吸干净，以便于维修人员更好地开展维修工作。经过两天的紧张施工，破裂的下水管道得到了彻底修复。

来源：樟树政务服务