（万载县）《今视频》江西万载：12345接到“特殊工单” 村民点赞乡镇干部灭火

近日，万载县茭湖乡一起暖心事件将工作人员救火事迹与12345政府服务热线紧密相连，彰显政府为民服务宗旨。

事件缘由是日前茭湖乡政府平安法治二办工作人员在下村巡查森林防灭火工作途中，发现谢溪村一农户屋后浓烟滚滚，当即赶往现场。到现场后，发现是村民附属房外起火，且户主不在家中，当时火势已蔓延至附属房内堆放的秸秆。工作人员迅速反应，接替泼水，控制住火情，最大限度地减少了群众财产损失。

事后，起火房屋村民回到家中了解事情经过后，深受感动，为表达自己的感激，村民拨打12345政府服务热线，对扑灭明火的工作人员提出表扬。此条表扬工单体现了村民对茭湖乡工作人员的认可，同时也体现了12345热线在收集民意、反馈民意上的重要作用。

据了解，事发时，工作人员第一时间向乡政府报告火情，3月28日乡政府签发通报表扬，对处置火情的四位同志进行全乡通报表扬，肯定了他们的应急能力与担当精神。

此次事件反映出12345热线不仅是群众反馈问题的渠道，也是政府树立榜样的重要途径，生动诠释了“民有所呼，我有所应”，拉近了政府与群众的距离。（欧阳颖 彭麟童）

来源：今视频