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政务服务便民热线
4月28日,县委书记康健来到我县市民服务中心开展社会治理工作调研。康健强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于基层治理的重要论述精神,扎实推进党建引领基层治理改革,着力打造接诉快应新机制,加快构建共建共治共享基层治理新格局,不断提升人民群众获得感幸福感安全感。
县委常委、组织部部长何征随同调研。
康健先后来到市民服务中心大厅、12345政务服务便民热线中心,详细了解群众办事流程、诉求经办进展情况。他指出,接诉即办关键在“实”、核心在“准”、重点在“效”,要坚持问题导向、闭环思维,聚焦群众急难愁盼问题“靶向发力”,努力以有诉快应赢得老百姓的一呼百应。
调研中,就如何做好下一步工作,康健要求,要优化完善好接诉即办功能区块设置,科学制定流程索引、路径导向、工作职责,确保便民服务“最后一公里”精准高效。要统筹调配好“12345”热线、110指挥中心、综治中心、营商服务中心等单位职能,加快完善接诉即办中心,推动群众诉求快速流转和高效办理。同时,要充分发挥“微实事、马上办”机制作用,用好用活“微实事、马上办”资金,让每一分钱都用在刀刃上,让民生问题解决得更快更好。

来源:宜丰发布