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江西手机报讯(卢庚连、江玉龙)近日,宜春市袁州区柏木乡12345政务服务热线接到石井村一位村民来电,反映其家中种植的林木在未经其同意的情况下遭同村村民私自砍伐,利益受损,情绪较为激动。
接诉后,石井村委会工作人员高度重视,迅速展开行动。工作人员通过电话与诉求人积极沟通,详细了解情况。经深入调查,证实私自砍伐树木一事属实。针对这一情况,工作人员积极承担起协调责任,在充分了解双方诉求后,进行耐心细致地沟通调解。
经多轮沟通协调,最终促成双方达成和解协议。涉事村民认识到自身错误,并向被砍伐树木的村民支付了1000元作为苗木补偿。诉求人对这一处理结果表示认可和满意。此次事件的妥善解决,既维护了群众合法权益,也检验了12345热线“接诉即办”的响应机制,展现了基层治理中“小事不出村”的工作实效。

来源:江西视频手机报