（奉新县）奉新县人民政府副县长胡艳就地接听12345政务服务便民热线

6月25日上午，奉新县人民政府副县长胡艳前往县12345政务服务便民热线县领导接听分厅，现场接听群众来电，零距离倾听民声民意。奉新县卫健委、教体局、供销社、社区管委会、冯川镇、赤岸镇、宋埠镇、干洲镇、会埠镇等相关单位和乡镇负责同志陪同接听，全程协同处理群众诉求。

接听现场，胡艳耐心接听、详细记录、细致解答群众反映的每一个问题。在2个小时的热线接听中，胡艳共接听群众来电3个，反映内容涉及拆“三房”拆除厕所、办理转学、山林地征收款等领域，对能当场协调解决的问题，立即安排相关部门跟进处理；对较为复杂的事项，要求相关单位建立台账、限时反馈。

接听结束后，胡艳对本次接听活动反映的问题进行总结并强调，各部门务必要“台账式管理、清单化推进”，确保事事有回音、件件有着落，切实把群众“急难愁盼”转化为“幸福清单”。

来源：奉新县热线办